Questions fréquentes

Questions fréquentes sur les portails et la motorisation.

 

Combien coûte un portail sur mesure ?

Le prix dépend de la largeur, du matériau, du type de remplissage et de la motorisation. Le relevé de mesures et le devis sont gratuits et sans engagement.

 

Peut-on motoriser un portail déjà installé ?

Oui, dans la grande majorité des cas, quels que soient l'âge et le matériau du portail. Nous vérifions gratuitement sur place la rigidité de la structure, l'état des gonds ou du rail et la présence d'une alimentation électrique. L'installation prend généralement une journée.

 

Quel est le délai entre la commande et la pose ?

Comptez en moyenne 8 semaines entre la signature du devis et l'installation, le temps de fabriquer votre portail en atelier. Pour une motorisation seule sur un portail existant, le délai est nettement plus court. Dans maximum 2 semaines depuis l'acceptation du devis votre portail est automatise. L'installation prend généralement une journée.

 

Faut-il choisir un portail battant ou coulissant ?

Le coulissant s'impose si vous manquez de recul devant l'entrée, situation fréquente à Bruxelles, ou si votre allée est en pente. Le battant coûte moins cher à dimensions égales et convient dès que vous disposez d'un dégagement suffisant, soit environ la moitié de la largeur totale du portail.

 

Que faire si mon portail ne s'ouvre plus ?

Changez d'abord la pile de la télécommande, c'est la cause la plus fréquente. Vérifiez ensuite que rien n'obstrue les cellules de sécurité placées de chaque côté de l'entrée. Si le portail reste bloqué, appelez- nous au 0471309468 : nous intervenons sur toutes les marques.

 

Un portail en aluminium demande-t-il de l'entretien ?

Très peu. L'aluminium thermolaqué ne rouille pas et ne se repeint pas. Un nettoyage à l'eau savonneuse une à deux fois par an suffit. La motorisation gagne aussi mais une visite par année de fonctionnement est conseille  pour vérifier  l'installation complète:  photocellules, les fixations des moteurs , connexions électriques, les condensateurs  et le graissage des charnières

 

Dans quelles régions intervenez-vous ?

Nous couvrons cinq provinces : le Brabant wallon, la Région de Bruxelles-Capitale, le Brabant flamand, le Hainaut et la province de Namur. Que vous soyez à Wavre, à Uccle, à Charleroi, à Namur ou à Leuven, nous nous déplaçons gratuitement pour établir votre devis.

 

Y a-t-il un supplément de déplacement selon la commune ?

Le déplacement pour le relevé de mesures et l'établissement du devis reste gratuit dans toute notre zone d'intervention.

 

Proposez-vous une garantie ?

Nos portails sont garantis 10 ans sur la structure et la motorisation 3 ans (2 ans , garantie fabricant + 1 année supplémentaire , garantie Unio Design) , pièces et main-d'œuvre. Nous assurons également le dépannage après installation, y compris hors garantie et sur les marques que nous n'avons pas posées.

 

Prix, délais, entretien, motorisation d'un portail existant, panne de télécommande : les réponses de nos techniciens aux questions les plus posées.